Thực trạng Ngân hàng Việt trong cuộc đua "nâng cao trải nghiệm khách hàng"

Hiện tại, không ít Ngân hàng tại Việt Nam hình như vẫn đang hiểu nhầm hoặc chưa sâu sắc về khái niệm "nâng cao trải nghiệm khách hàng". Còn với những Ngân hàng có chút thành tựu trong lĩnh vực này, họ đang rất ưa chuộng phát triển công nghệ ‘nhận diện bằng khuôn mặt’ vào kinh doanh.

from Cafebiz.vn - Kinh doanh - RSS Feed https://cafebiz.vn/thuc-trang-ngan-hang-viet-trong-cuoc-dua-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-20200705004804435.chn